Um Ihnen als kompetenter Fachmann zur Seite zu stehen, bieten wir verschiedene Dienstleistungen an, die Sie bei Bedarf in Anspruch nehmen können.

Beratung

Bei der Anschaffung und Erweiterung Ihrer EDV-Systeme beraten wir Sie im Regelfall kostenlos. Auf Wunsch zeigen wir Ihnen sowohl von der technischen, als auch von der finanziellen Seite verschiedene Alternativen um die optimale Ausstattung für Ihre Wünsche zu finden.

Installation + Inbetriebnahme

Um eine problemlose Inbetriebnahme und schnelle Installation vor Ort zu gewährleisten, werden unsere Systeme bereits konfiguriert ausgeliefert. Um die Funktion zu garantieren, werden diese vorher selbstverständlich einem allgemeinen Test unterzogen.

Bei Lieferungen im Großraum Nürnberg sind Anfahrt, Installation und Einweisung vor Ort inklusive (ab Warenwert über 250 €).

Konfiguration + Administration

Sollen besondere Gegebenheiten an Ihren System angepasst werden?
Sollen Benutzer- und Zugriffsrechte auf einem Netzwerkserver vergeben werden?

Unsere Techniker stehen Ihnen zu günstigen Stundensätzen zur Verfügung. Und um eine regelmäßige Administration und Betreuung zur gewähren, bieten wir Ihnen zusätzlich Wartungsverträge an, um die sichere Lauffähigkeit zu garantieren.

Einweisung + Schulung

Für unsere Standard-Produkte, insbesondere SAGE PC-Kaufmann Programme, bieten wir Ihnen individuelle Schulungen und Workshops zu kostengünstigen Stundensätzen an, um Ihnen und Ihren Mitarbeitern einen schnellen Einstieg in neue Software zu gewährleisten.

Hotline + Support

Bis zu 2 Monate nach dem Software- oder Hardware-Kauf ist ein kostenloser Hotline-Support im Preis inbegriffen. Danach stehen wir Ihnen mit unserer Dienstleistung gerne zur Verfügung. Die Gewährleistung entspricht der des Herstellers.

Wartungsverträge

Um einen reibungslosen Betrieb zu gewähren, bieten wir Ihnen in Form eines Wartungsvertrages folgende Leistungen in einem Pauschalangebot an:

  • Telefonsupport
  • Treiberupdates
  • Anfahrt und Vor-Ort-Service

Die Laufzeit eines Wartungsvertrages liegt bei einem halben Jahr zu einem Preis von 5 % des Neupreises der zu betreuenden Komponenten. Bei Bedarf kann dieser aber automatisch verlängert werden.

Tarife

Sie erhalten von uns immer aktuelle Angebote mit zweiwöchiger Gültigkeit. Vergleichen Sie nicht Äpfel mit Birnen, bei uns ist der Service meist inklusive. Die Technikerstunde liegt bei 55,- € (+ MwSt.) und die Anfahrt im Großraum Nürnberg bei 22,- € (+ MwSt.).

Aktuelle Informationen

Durch unseren Newsticker informieren wir Sie per E-Mail über aktuelle Angebote, Neuigkeiten und Informationen aus dem Computer-Markt. Falls Sie an bestimmten Informationen interessiert sind, dann rufen Sie uns einfach an, faxen oder mailen Sie uns .



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